Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu öğrenin.
Son güncelleme: 1 Ocak 2024
256-bit Şifreleme
Tüm verileriniz SSL/TLS ile şifrelenir
Şeffaflık
Verilerinizi nasıl kullandığımızı açıkça belirtiyoruz
KVKK Uyumlu
Türk veri koruma mevzuatına tam uyum
1. Giriş
KLEACORE (KLEAWORK DIGITAL LLC) olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, TC kimlik numarası (kurumsal müşteriler için vergi numarası)
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
Hesap Bilgileri
Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak)
Ödeme Bilgileri
Kredi kartı bilgileri (PCI-DSS uyumlu şekilde işlenir)
Teknik Bilgiler
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanları
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmet sağlama ve sipariş işleme
- Müşteri desteği sunma
- Fatura ve ödeme işlemleri
- Hizmet güncellemeleri ve bildirimleri gönderme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla
- Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemcileri, veri merkezi ortakları)
- Açık rızanız ile
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- Çalışan eğitimleri
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Hesap kapatıldığında, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
9. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: